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2023.08.02

一般消費者向けにサービスを展開している企業経営者1,020人に対し、マーケティング戦略に関してのアンケートを実施

当社は一般消費者向けにサービスを展開している企業経営者1,020人に対し、マーケティング戦略に関してのアンケートを実施いたしました。

 

その結果、toC企業の7割超がマーケ戦略に課題を持ち、過半数が対策に取り組んでいることがわかりました。

 

詳細は下記の通りとなっております。


提供サービスのトップは「製造」

 

調査対象者に提供しているサービスのジャンルを尋ねた所、下記のような結果となりました。

一位:製造(14%)

二位:建設(12.7%)

三位:販売・小売(11.2%)

 

オンライン提供が約7割

 

次に、商品・サービスの提供方法を聞いた所下記の結果となり、オンライン提供は約7割に上りました。

一位:店舗など現場での提供(55.5%)

二位:オンラインでの提供(eコマースサイトやアプリを活用)(40.7%)

三位:オンラインでの対面提供(オンライン上で対話し提供)(27%)

「差別化戦略」の採用率は約50%

 

現在のマーケティング戦略の項目を聞いた所、下記のような結果となりました。

一位:差別化戦略(48.1%)

二位:コストリーダーシップ戦略(36.7%)

三位:集中戦略(32.8%)

マーケティング戦略に課題を感じているのは、7割超

 

最後に、マーケティング戦略における課題に関して聞いた所、下記のような結果となりました。

課題がある:73.4%

具体的な対策法を考えており、既に取り組んでいる:50.5%

 

【調査概要】

期間:2023年6月20日(火)〜26日(月)

方法:インターネット調査

人数:1,020人

対象:BtoC向けサービスを展開する企業の経営者

https://x.gd/oJ0Ry